Política de Privacidad

Aviso de Privacidad de María José Huguenin – Psicoterapia en Línea

Fecha de última actualización: 20 de agosto de 2026.

Responsable del tratamiento de sus datos personales:

María José Huguenin (en adelante, “la Psicóloga”), con domicilio en Privada Club de Golf #5, C.P. 97302, Mérida, Yucatán, México, y correo electrónico de contacto: psic.mariajosehuguenin@gmail.com

Finalidades del tratamiento de sus datos personales:

Los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web y durante las sesiones de terapia en línea serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Prestación de servicios de psicoterapia en línea: Esto incluye la programación y realización de sesiones, la elaboración de expedientes clínicos, el seguimiento de su progreso terapéutico y la comunicación relacionada con su terapia.
• Comunicación: Contactarlo para confirmar o modificar citas, enviar recordatorios, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre los servicios.
• Facturación y cobranza: En caso de que aplique, para la gestión de pagos por los servicios prestados.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: Atender requerimientos de autoridades competentes en los casos previstos por la ley.

Datos personales que se recabarán:

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, se podrán recabar los siguientes datos personales:  

• Datos de identificación: Nombre completo, edad, sexo.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
• Datos sobre su salud: Información sobre su estado de salud mental, historial clínico relevante, motivos de consulta, progreso terapéutico y otra información que usted decida compartir durante las sesiones. Estos son considerados datos personales sensibles y serán tratados con especial cuidado y confidencialidad, obteniendo su consentimiento expreso y por escrito.
• Datos académicos y profesionales: Ocupación (opcional y solo si es relevante para la terapia).
• Datos de facturación: Datos bancarios (en caso de pago en línea, serán procesados por plataformas seguras y no serán almacenados directamente por la Psicóloga).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del sitio web (utilizados únicamente para mejorar la funcionalidad del sitio y ofrecer una mejor experiencia).

Transferencia de datos personales:

Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o por requerimiento de una autoridad competente.

Con su consentimiento expreso.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).  

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por escrito, debidamente firmada, dirigida a la Psicóloga a través del correo electrónico psic.mariajosehuguenin@gmail.com, que contenga la siguiente información:  

• Su nombre completo y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Copia de su identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.) o, en su caso, la acreditación de su representante legal.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer.

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

La Psicóloga responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa. La respuesta se le comunicará a través del medio que usted haya indicado en su solicitud.

Revocación del consentimiento:

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud por escrito a través del correo electrónico psic.mariajosehuguenin@gmail.com siguiendo el mismo procedimiento indicado para el ejercicio de los derechos ARCO.  

Medidas de seguridad:

La Psicóloga ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.  

Cambios al Aviso de Privacidad:

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de este sitio web o por otros medios que la Psicóloga considere apropiados. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar al tanto de cualquier cambio.  

Contacto:

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede contactar a la Psicóloga a través del siguiente correo electrónico: psic.mariajosehuguenin@gmail.com

Consentimiento (para datos personales sensibles y finalidades secundarias):

Al utilizar este sitio web y/o al contratar los servicios de psicoterapia en línea de María José Huguenin, usted manifiesta haber leído y comprendido los términos de este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en el mismo.